Kendri Net est une entreprise de nettoyage de premier plan dédiée à offrir des services de nettoyage de haute qualité à ses clients commerciaux et résidentiels.
Les présentes conditions générales (« Conditions Générales ») régissent l'ensemble des prestations de nettoyage proposées par Kendri Net, entreprise de nettoyage professionnel basée à Saint-Julien-en-Genevois. En sollicitant un devis, en confirmant une réservation ou en utilisant nos services, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales et les accepte sans réserve.
Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Kendri Net fournit ses prestations de nettoyage (résidentiel, commercial, fin de chantier, débarras et services associés) à ses clients, ainsi que les droits et obligations des parties dans ce cadre.
Tout devis établi par Kendri Net est gratuit et sans engagement. Il est valable 30 jours à compter de sa date d'émission, sauf mention contraire. Les tarifs sont indiqués en euros et peuvent varier selon la nature, la surface et la fréquence des prestations demandées. Toute prestation supplémentaire non prévue au devis initial fera l'objet d'un devis complémentaire soumis à l'accord préalable du client.
La réservation d'une prestation est confirmée dès acceptation du devis par le client, par écrit ou par voie électronique. Kendri Net s'engage à exécuter les prestations avec professionnalisme, dans le respect des délais convenus et selon les règles de l'art, en utilisant du matériel et des produits adaptés.
Le règlement des prestations s'effectue selon les modalités précisées sur le devis ou la facture (virement, carte bancaire, espèces ou chèque). Sauf accord particulier, le paiement est exigible à réception de facture. Tout retard de paiement pourra donner lieu à l'application de pénalités conformément à la législation en vigueur.
Le client peut annuler ou reporter une prestation en informant Kendri Net au moins 48 heures avant la date prévue, sans frais. Toute annulation tardive ou absence du client le jour du rendez-vous pourra donner lieu à la facturation de tout ou partie de la prestation prévue.
Kendri Net souscrit une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant les dommages éventuels causés dans le cadre de l'exécution de ses prestations. Le client s'engage à signaler, dans un délai de 48 heures suivant l'intervention, toute anomalie ou dommage constaté. Kendri Net ne saurait être tenue responsable des dommages préexistants ou résultant d'un défaut d'information du client (surfaces fragiles, objets de valeur non signalés, etc.).
Les données personnelles collectées via les formulaires du site (nom, email, téléphone, message) sont utilisées exclusivement pour traiter les demandes de devis et de contact, et ne sont ni cédées ni vendues à des tiers. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données, qu'il peut exercer en écrivant à info@kendrinet.fr.
Toute réclamation relative à une prestation doit être adressée à Kendri Net dans les meilleurs délais, par téléphone ou par email, afin de permettre un traitement rapide. À défaut de résolution amiable, tout litige relève de la compétence des tribunaux français.
Kendri Net se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de validation du devis ou de la commande par le client.
Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales, vous pouvez contacter Kendri Net :